Yazılım Uygulama ve Destek Elemanı

Şirketin yürüttüğü yazılım ve dijital platform çalışmalarında görev almak üzere Yazılım Uygulama ve Destek Personeli aranmaktadır. Görev kapsamında GoVetNow uygulamasının kullanıcı ve veteriner destek süreçlerine yardımcı olunması, uygulamanın kullanımına ilişkin temel bilgilendirme ve yönlendirmelerin yapılması, kullanıcı ve veterinerlerden gelen talep ve geri bildirimlerin takip edilmesi, kayıt altına alınması ve gerekli durumlarda ilgili birimlere aktarılması beklenmektedir. Pozisyon kapsamında ayrıca uygulama içerisindeki operasyonel süreçlerin takibine destek olunması, karşılaşılan temel sorunların raporlanması, dijital doküman ve kayıtların düzenli şekilde tutulması, gerekli veri girişlerinin yapılması ve uygulamayla ilgili günlük iş süreçlerinin takibine yardımcı olunması görevleri bulunmaktadır. Sosyal medya ve dijital iletişim süreçlerinde; şirketimiz ve GoVetNow markasına ait sosyal medya hesaplarının içerik planlama, hazırlama, paylaşım, etkileşim ve takip süreçlerine destek verilmesi, içerik fikirlerinin oluşturulmasına katkı sağlanması, görsel ve metin içeriklerinin hazırlanmasına yardımcı olunması, sosyal medya çalışmalarının takip ve raporlamasının yapılması beklenmektedir. Fotoğraf, video, Reels ve kısa formatlı içeriklerin hazırlanması, çekim süreçlerine aktif olarak katılım sağlanması ve kamera karşısında gerçekleştirilecek kurumsal ve sosyal medya içeriklerinde görev alınması pozisyonun sorumlulukları arasındadır. Yönetici asistanlığı ve ofis süreçleri kapsamında; günlük iş akışının takibine yardımcı olunması, randevu, toplantı, görüşme ve ziyaretlerin planlanması ve takip edilmesi, toplantı ve görüşme notlarının alınması, telefon, mesaj ve e-posta trafiğinin takip edilmesi, evrak, belge, dosyalama ve dokümantasyon işlemlerinin yürütülmesine destek verilmesi beklenmektedir. Ofis içerisindeki günlük düzenin ve idari süreçlerin takibine yardımcı olunması, misafir ve ziyaretçilerin karşılanması, görüşme ve toplantı organizasyonlarının hazırlanması ve şirketin günlük operasyonel ihtiyaçlarına destek verilmesi de pozisyonun görevleri arasındadır. Adayın dijital araçları etkin kullanabilmesi, temel ofis programlarına hâkim olması, yazılı ve sözlü iletişim becerilerinin güçlü olması, iş takibi ve organizasyon konusunda dikkatli ve düzenli çalışması beklenmektedir. Sosyal medya kullanımı ve dijital içerik süreçlerine ilgi duyması, fotoğraf ve video içeriklerine yatkın olması, Canva, CapCut veya benzeri içerik hazırlama araçlarını kullanabilmesi, yeni yazılım ve uygulamaları öğrenmeye açık olması ve kendisine verilen görevleri zamanında ve özenli şekilde yerine getirmesi tercih sebebidir. Bilgisayar, mobil uygulamalar ve dijital araçları etkin kullanabilmek Yeni yazılım ve uygulamaları hızlı öğrenebilmek Web ve mobil tabanlı sistemlerin kullanımına yatkın olmak Yazılım ve uygulama kullanımı konusunda kullanıcı desteği sağlayabilmek Karşılaşılan temel sorunları doğru şekilde kayıt altına alabilmek ve ilgili teknik birimlere aktarabilmek Kullanıcı geri bildirimlerini takip edebilmek ve süreçlerin sonuçlandırılmasına destek olmak Temel yazılım mantığı, kullanıcı deneyimi ve hata bildirimi süreçlerine ilgi duymak Sosyal medya platformlarını aktif ve bilinçli kullanabilmek Sosyal medya içerik üretimi, fotoğraf ve video çekimine yatkın olmak Kamera karşısında kurumsal ve sosyal medya içeriklerinde görev alabilmek Canva, CapCut veya benzeri içerik hazırlama araçlarını kullanabilmek Temel ofis programlarını etkin kullanabilmek Yazılı ve sözlü iletişim becerileri güçlü olmak İş takibi, planlama ve organizasyon konusunda dikkatli ve düzenli olmak Randevu, toplantı, görüşme ve günlük iş akışının takibini yapabilecek organizasyon becerisine sahip olmak Dokümantasyon, dosyalama ve veri giriş süreçlerinde dikkatli çalışabilmek Takım çalışmasına uyumlu olmak Problem çözme ve inisiyatif alma becerisine sahip olmak Sorumluluk sahibi, öğrenmeye ve gelişime açık olmak Şirketin kurumsal temsil niteliğine uygun iletişim ve davranış becerilerine sahip olmak Meslek Bilgileri Meslek Deneyim Yazılım Uygulama ve Destek Elemanı Yıl